La confidencialidad de sus datos personales es un asunto al que dedicamos gran atención. Queremos exponerle con detalle las políticas y prácticas que hemos adoptado para proteger la confidencialidad de sus datos con el fin de que usted pueda tener confianza en cómo tratamos la información personal (“ datos personales” ) que nos confía y conozca cómo gestionamos sus datos personales para ofrecerle los mejores productos, servicios y experiencias. El servidor o los servidores a través de los cuales ponemos a su disposición este sitio web, así como las bases de datos en las que se almacena la información, pueden estar situados fuera del país desde el que usted obtiene acceso a dicho sitio web, en un país en el que la legislación en materia de protección de datos puede ser distinta a la de su país de residencia. En consecuencia, es posible que los datos personales que se nos facilite sean transmitidos al extranjero. No obstante, sólo recogeremos, trataremos y utilizaremos sus datos personales de conformidad con esta política. Las consultas relativas a empleo también pueden ser transferidas a cualquiera de los miembros de la familia de empresas Mars en todo el mundo. Al visitar este sitio y enviar información a él, usted manifiesta su aceptación de dichas actividades de recogida, tratamiento, transferencia y/o almacenamiento de sus datos personales.

 

Aunque nuestra intención es la de no realizar cambios frecuentes en nuestras políticas, es siempre aconsejable consultar dichas políticas cuando visite nuestro sitio web para asegurarse de que ha leído y acepta la política aplicable. No se realizarán cambios con efectos retroactivos, excepto cuando la legislación aplicable así lo disponga.

 

El contenido de nuestros sitios web puede incluir, entre otros asuntos de interés, actividades de ocio, juegos, recetas, encuestas, juegos de azar y concursos, además de publicidad u oportunidades para realizar compras online.Es posible que también proporcionemos información sobre nuestra empresa y nuestros productos, así como oportunidades para solicitar empleo o crear un perfil profesional y obtener información sobre puestos vacantes.

 

¡Esperamos que disfrute de nuestro sitio web y que regrese a él a menudo!

 

Lea detenidamente este documento:

 

Para su comodidad, le facilitamos un breve resumen:

 

1. Utilizamos su información personal para llevar a cabo sus solicitudes y ofrecerle un mejor servicio. En ningún caso compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento.

2. Le enviaremos únicamente los materiales que usted haya indicado que desea recibir de acuerdo con sus preferencias y respetaremos su solicitud de baja en estos envíos.

3. Utilizamos cookies y web beacons con el objeto de conocer las características que interesan a nuestros visitantes, mejorar la funcionalidad, proporcionarle contenidos personalizados y administrar los registros o el acceso a determinadas funciones.

4. Seguimos un riguroso procedimiento de protección de datos personales, especialmente en relación con los datos de la tarjeta de crédito que nos proporciona cuando realiza compras online, en el caso de que se ofrezca la posibilidad de realizar compras online en el sitio.

5. Nos reservamos el derecho a utilizar o revelar sus datos personales en determinados casos, tales como el cumplimiento de requerimientos legales, la protección de nuestra propiedad u otros casos contemplados o exigidos por la ley.

 

¿Cuándo solicitamos datos personales?

 

Sólo solicitamos datos personales como nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico, información sobre aficiones o actividades preferidas, información demográfica (edad, sexo, etc.), trabajo y preferencias laborales, gustos e información similar, cuando el visitante los pone voluntariamente a nuestra disposición.

 

Los visitantes pueden optar por facilitarnos datos personales online para acceder a concursos, obtener información, enviar comentarios, registrarse en un programa de fidelización o en un grupo de debate (chat rooms) o realizar un pedido. Puede que también utilicemos otras fuentes para obtener listas de contactos, estudios demográficos y otros tipos de información. Para mayor comodidad de nuestros clientes y con el fin de ofrecerle un mejor servicio, combinamos esta información. Podrá actualizar o corregir en cualquier momento sus datos de contacto o cambiar sus preferencias sobre las ofertas o información que desea recibir.

 

Nuestros sitios web están principalmente diseñados y orientados a adultos o, en el caso de determinadas marcas, a adolescentes.Puede que solicitemos al visitante la introducción de su fecha de nacimiento con el

 

fin de restringir el acceso de menores a determinados sitios, áreas o funciones. En el caso de que tengamos conocimiento de que estamos tratando con un niño (conforme a la definición correspondiente establecida en la legislación local), puede que solicitemos la dirección de correo electrónico de uno de los padres y que intentemos ponernos en contacto con ellos para averiguar si el niño tiene permiso para facilitarnos sus datos. Para obtener más información, consulte el Aviso dirigido a los padres.

 

¿Qué hacemos con sus datos personales?

 

La decisión de facilitarnos sus datos personales es suya. En algunos casos, los datos personales son necesarios para permitirle participar en determinadas actividades. Solicitamos datos personales susceptibles de identificarle para darle acceso a concursos y comunicarle los resultados, enviarle información actualizada y noticias por correo electrónico, responder a sus preguntas y comentarios, registrarle en determinadas actividades, enviarle actualizaciones cuando haya puestos vacantes que se ajusten a su perfil (en el caso de que nos haya facilitado su CV), proporcionarle contenidos personalizados e información y/o enviarle catálogos, cupones, muestras, ofertas u otra información relacionada con nuestros productos y nuestra empresa. Cuando un visitante facilita su dirección de correo electrónico, le preguntamos si desea recibir de nosotros o de nuestro sitio web información o actualizaciones; sólo aquellos visitantes que así lo soliciten recibirán correos electrónicos periódicos y otras comunicaciones. Puede que también le preguntemos si desea recibir información sobre otros productos disponibles de nuestro grupo de empresas.Sólo recibirán dicha información aquellos visitantes que expresamente lo soliciten. Puede que entremos en contacto con usted si no estamos seguros de sus preferencias. Asimismo, ofrecemos a los visitantes una opción para darse de baja en todo momento en caso de que deseen dejar de recibir dicha información.

 

Puede que, de manera ocasional, le enviemos por correo ofertas, cupones e información, incluido catálogos. Por ejemplo, cuando un cliente realiza un pedido online a una de nuestras tiendas de venta por catálogo o se suscribe a alguno de nuestros catálogos online, puede que incluyamos sus datos en la lista de destinatarios de dicho catálogo. Puede que también utilicemos listas recibidas de terceros o de fuentes públicas para enviarle información y, como es costumbre en el negocio de las ventas por catálogo, intercambiar nombres y direcciones (salvo direcciones de correo electrónico no autorizadas a tal efecto) de nuestros clientes por catálogo con otras empresas de venta por catálogo que también podrán contactar con usted por correo. Podrá informarnos en cualquier momento de su deseo de no continuar recibiendo información por correo.

 

Como es habitual en muchos sectores, puede que compremos y utilicemos listas de correo electrónico autorizadas para entrar en contacto con clientes potenciales. Nos comprometemos a atender las solicitudes de exclusión de las citadas listas y a exigir a los proveedores de dichas listas garantías de que los contactos disponibles sean exclusivamente de clientes que hayan manifestado su deseo de recibir ofertas e información por correo electrónico.

 

Los datos personales facilitados únicamente serán utilizados por nosotros, nuestros empleados, filiales, agentes y asociados que contribuyen a que este sitio web, su contenido y los productos y servicios que en él se ofrecen estén a su disposición con la finalidad de responder a sus solicitudes (por ejemplo, para la formalización de pedidos de compra o la oferta de juegos de azar o promociones) y para poder ofrecerle un mejor servicio de acuerdo con esta política. Las personas que participan en el tratamiento de datos personales reciben formación para realizar los procedimientos adecuados. Exigimos a nuestros agentes y proveedores de servicios el compromiso de mantener la confidencialidad de sus datos personales y de no utilizarlos para ningún fin que no sea la prestación del servicio especificado por nosotros. La información podrá ser compartida o combinada entre nuestras filiales, empresas subsidiarias u otras entidades relacionadas con nuestra empresa (ahora o en el futuro), para mejorar la eficacia y minimizar la duplicidad de contactos con usted.En ocasiones, es posible que solicitemos su consentimiento para compartir esta información con terceros que cuentan con nuestra confianza. En el momento en que la información sea solicitada, le informaremos de si está previsto dicho uso compartido de sus datos, identificando el tipo de actividades en el área de recogida, especificando la información que compartiremos (como la dirección de correo postal o de correo electrónico) y compartiendo dicha información únicamente si usted da su consentimiento. Compartiremos información únicamente con terceros que hayan aceptado seguir políticas diligentes.

 

¿Cómo utilizamos las cookies y las web beacons?

 

¿Qué son las cookies?

 

Las cookies son archivos de datos enviados por un sitio web a su ordenador mientras usted está visualizando dicho sitio. Estos archivos de datos incluyen información que permite que nuestro sitio web retenga información importante para que su uso del sitio web sea más eficiente y útil. Nuestros sitios utilizan cookies con diferentes fines. Usamos la tecnología de cookies y las direcciones IP para la obtención online de datos no personales y para ofrecer a los visitantes registrados online la mejor experiencia personalizada posible.

 

¿Cómo utilizamos las cookies?

 

Los visitantes de nuestros sitios web utilizan diferentes navegadores y diferentes equipos informáticos. Con el fin de facilitar sus visitas, registramos automáticamente el tipo de navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Netscape) y el sistema operativo utilizado por el visitante (por ejemplo, Windows, Macintosh), así como el nombre de dominio del proveedor de Internet del visitante.También registramos el número total de visitantes con el fin de actualizar y mejorar nuestro sitio web; dicho proceso no implica la recogida de datos personales. Esta información nos permite conocer qué características o áreas de interés prefieren los visitantes y así poder mantener nuestro sitio web interesante y novedoso para la mayoría de nuestros visitantes. También utilizamos cookies para evitar que los niños pequeños dispongan de acceso a determinadas secciones de contenido reservado a adultos o adolescentes.

 

¿Cómo utilizamos las cookies para personalizar sus experiencias en nuestros sitios web?

 

Las cookies nos ayudan a ofrecer contenidos que se ajustan a los intereses de nuestros visitantes, al tiempo que nos permiten hacer que el pedido de productos, la inscripción y participación en juegos de azar y en concursos y la oferta de otros servicios resulte más sencilla para nuestros visitantes. Los sitios que ofrecen la posibilidad de realizar compras online utilizan las cookies para registrar y procesar los artículos de su cesta de la compra. Bajo tales circunstancias y cuando estemos autorizados, podremos asociar los datos personales facilitados a un archivo de cookie.

 

¿Qué ocurre si no desea el uso de cookies?

 

Si no desea que se utilicen cookies, programe su ordenador para que le advierta cada vez que se le envíe una cookie o desactive todas las cookies a través de su navegador (por ejemplo, en Internet Explorer o Netscape Navigator). (Consulte el menú de AYUDA de su navegador para tener más detalles sobre cómo cambiar o actualizar las cookies.)

 

¿Qué son las web beacons y cómo las utilizamos?

 

Algunas de nuestras páginas web y nuestros mensajes de correo electrónico con información actualizada pueden contener imágenes electrónicas denominadas web beacons, conocidas también como GIF de un píxel, GIF limpios (clear GIFs) o etiquetas píxel (pixel tags). Éstos nos permiten conocer cuántas personas han visitado nuestras páginas web. Asimismo, nos permiten saber cuántos suscriptores han leído los boletines y mensajes de correo electrónico promocionales. Las web beacons nos ofrecen la posibilidad de

desarrollar información estadística sobre las actividades y características que más interesan a nuestros clientes y ofrecer de esta manera un contenido más personalizado. En ningún caso se utilizan con el fin de acceder a información personal sin su consentimiento.

 

¿Qué ocurre en relación con los grupos de debate, tablones de anuncios y otros foros interactivos?

 

Los visitantes pueden publicar comentarios o información destinada a otros visitantes en los grupos de debate, tablones de anuncios o de mensajes u otras áreas interactivas que ofrezcamos. Le rogamos que, antes de publicar información personal en los grupos de debate, tablones de anuncios o mensajes, oportunidades de red social o en otras áreas interactivas que ofrezcamos, consulte las normas publicadas, ya que dichas normas son de obligado cumplimiento, como también lo son nuestros Términos y Condiciones Generales. Nuestras normas de participación en actividades interactivas pueden establecer edades mínimas y otras limitaciones relativas a la participación. Como ya sabe, todo aquello que publique en la web estará disponible para que lo vean todos los usuarios. No garantizamos ni aceptamos obligación alguna en relación con la información que usted haya publicado voluntariamente en nuestros sitios web.

 

¿Reciben alguna protección los datos de transacciones y tarjetas de crédito?

 

Nos preocupamos por que las transacciones que usted lleva a cabo sean seguras. En el caso de que el sitio permita la realización de compras online, cuando usted realice algún pedido y nos suministre los datos de su tarjeta de crédito o información similar, utilizaremos el sistema SSL (Secure Sockets Layer) para realizar las comunicaciones con su software navegador. SSL es un protocolo de seguridad estándar que hace que resulte extremadamente difícil que los datos de su tarjeta de crédito o de una transferencia y la información del pedido que nos envíe al realizar un pedido online sean interceptados por terceros. El resto de la información transmitida por nosotros o hacia nosotros no está cifrada ni protegida. Adoptamos las medidas necesarias para proteger los datos de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas internos.

 

¿Qué hacemos para proteger los datos personales?

 

Hemos establecido medidas de seguridad para garantizar que nuestros procedimientos internos cumplan nuestra estricta política de protección de datos. Ponemos todo nuestro empeño en que los agentes que colaboran con nosotros con el fin de elaborar este sitio web y su contenido, así como para tramitar sus pedidos y solicitudes, se comprometan a dar la adecuada protección a los datos personales a los que tienen acceso y respeten sus preferencias en lo que se refiere a posibles contactos con usted.

 

¿Qué ocurre en relación con los enlaces a otros sitios web?

 

Puede que proporcionemos enlaces con sitios web de empresas que no pertenecen al grupo Mars. Sin embargo, intentamos limitar estos enlaces exclusivamente a aquellos sitios web que comparten nuestros valores. Compruebe siempre la política de protección de datos personales contenida en cualquier sitio web enlazado para conocer los detalles de sus prácticas de recogida de datos personales, incluida la información sobre el uso de cookies. No somos responsables ni del contenido ni de las políticas de recogida de datos de sitios web controlados por otras empresas. Revise la política de protección de datos, así como otras políticas aplicables, cuando visite otros sitios web.

 

¿Qué más debería saber?

 

Nos reservamos el derecho a utilizar o hacer público cualquier dato personal que sea necesario para dar cumplimiento a cualquier disposición legal aplicable, con el fin de investigar las reclamaciones de consumidores o las infracciones de la ley, para proteger la integridad del sitio web, para satisfacer sus peticiones o para cooperar en cualquier investigación de carácter judicial o administrativo.

 

¿Qué debe hacer si tiene alguna pregunta, desea disponer de acceso a la información para actualizarla o suprimirla o desea dejar de recibir comunicaciones?

 

Si desea que accedamos, actualicemos, modifiquemos o suprimamos datos relativos a usted (salvo posibles excepciones legales), si desea darse de baja de la lista de correo para la recepción de futuras comunicaciones enviadas por nosotros o si desea realizarnos alguna consulta relativa a nuestra política de protección de datos personales, haga clic aquí.

 

Fecha: Julio 2009